Clients exigeants, secteurs difficiles : notre terrain de jeu.
CBD, alcool à distance, café, marketplaces : nos clients y font 1,7 M€ de CA par mois, qu’on opère au quotidien. Et les sites plus classiques, on les fait tout aussi bien.
Groupement de marques CBD · Migration · 15 boutiques15 boutiques CBD migrées, ouvertes du premier au dernier jour.
Le défi. Un groupe de 15 boutiques Prestashop à moderniser — plus quelques sites Shopify à rapatrier sur Prestashop pour des raisons de coût. Et un SEO qui pèse l’essentiel de l’acquisition — interdiction d’y toucher.
Ce qu’on a fait. Migration orchestrée boutique par boutique — y compris de Shopify vers Prestashop : thèmes refaits, modules assainis, redirections au cordeau, recette complète dans Cap. Le SEO suivi jour par jour dans The Full Dash pendant toute la bascule.
Le résultat. 15 sites modernes et rapides sous Prestashop 8.x, opérés depuis en autonomie complète — le groupe suit tout dans son dashboard et valide les priorités sur la roadmap.
« On leur a confié les clés il y a un an. Maintenant je regarde le dashboard le matin, je valide la roadmap le lundi, et je dors la nuit. » — Le fondateur du groupement, anonyme, secteur oblige.
Planète Soif · Refonte · Vente d’alcool à distancePlanète Soif : la refonte qui remet la machine en route.
Le défi. Vendre de l’alcool à distance : loi Évin, vérification d’âge, droits d’accises, colis fragiles et multi-transporteurs. Et un site à remettre au niveau de l’ambition du groupe.
Ce qu’on a fait. Refonte complète du parcours d’achat, Odoo branché aux boutiques — stocks, facturation, logistique — et une acquisition pilotée au ROAS dans un cadre publicitaire contraint.
Le résultat. Un dispositif conforme et industrialisé, où la donnée circule de la commande à la facture sans ressaisie.
Marketplaces · Gestion multi-canalUn catalogue, tous les canaux.
Le défi. Des marques qui veulent vendre partout — avec une équipe légère, une saisie unique et des prix cohérents sur tous les canaux.
Ce qu’on opère. La présence marketplace de bout en bout : flux produits, prix, stocks et commandes synchronisés depuis le back-office, repricing suivi dans The Full Dash, litiges et performance seller gérés par l’équipe.
Le résultat. Des canaux qui s’additionnent, avec la même charge de travail côté client.
Wake Café · SAV globalWake Café : tout le SAV confié à l’agence, des commandes aux machines.
Le défi. Un e-commerce de café qui décolle, et un SAV à structurer pour suivre : colis, abonnements, machines à dépanner. L’équipe fondatrice y passait ses journées.
Ce qu’on opère. L’intégralité du support client : premier niveau traité par nos agents IA entraînés sur le catalogue, second niveau par notre équipe SAV de Casablanca, escalade technique vers les bonnes mains. Le tout tracé, mesuré, suivi dans le dashboard.
Le résultat. Des clients qui ont une réponse le jour même, et des fondateurs qui ont retrouvé leur vrai métier : le café.
de CA e-commerce qui tourne chaque mois entre nos mains. Et ça pousse.